[ALTERNANCE] Chargé de réservations groupes/familles (H/F)

La Semeuse recrute un chargé de réservations groupes/familles (H/F) au sein de son Village Vacances*** Les Portes du Mercantour affilié à la Fédération Cap France.

• Missions

  • Application de la stratégie de mise en marché et du suivi des ventes,
  • Vente de séjours pour la clientèle Groupes, Séminaires, Classes de découverte, Clubs de Randonneurs, CE, familles, …, et suivi des ventes de votre périmètre, etc. 
  • Développement du chiffre d’affaires par une prospection des cibles Groupes, Partenaires et familles, identifier les circuits de décisions et qualifier les besoins de vos cibles,
  • Gestion d’un portefeuille de clients dans le respect de la politique commerciale du village vacances,
  • Pilotage de votre activité commerciale en renseignant et développant la base de données prospects et clients,
  • Participation aux événements commerciaux et promotionnels (Salons, forums, Eductours, …),
  • Participation à la conception de produits touristiques,
  • Secrétariat technico-commercial lié à la vente des groupes,
  • Cotations des séjours (assemblage prix),
  • Gestion des réalisations et après-vente,
  • Participation à la création des différents supports commerciaux nécessaires à la diffusion des produits groupes.

Compétences et qualités requises

Vous recherchez un contrat d’apprentissage pour préparer un diplôme supérieur (Bac +2/4 de type BTS MUC, NRC, Tourisme ou ESC), vous justifiez d’une première expérience réussie en développement d’un portefeuille clients, si possible sur un poste similaire. La connaissance de l’activité, du secteur du tourisme associatif, du secteur géographique et des différents circuits de décision sera fortement appréciée.  Vous avez un tempérament commercial de conquête, vous êtes curieux enthousiaste, dynamique, offensif, patient et tenace. Vous avez déjà géré un portefeuille et vous savez identifier les personnes décisionnaires qui vous permettront de développer le chiffre d’affaires. Vous disposez de très bonnes qualités d’organisation, de persuasion, d’écoute, et maitrisez les techniques de prospection « terrain » et de vente à distance auprès d’une clientèle BtoB et BtoC. Vous maitrisez les outils informatiques (logiciels CRM, PMS, pack office, …) et outils numériques, vous êtes autonome et rigoureux. Bon niveau d’anglais impératif.

Merci d'envoyer vos candidatures par mail à : secretariat@lasemeuse.asso.fr